Booking billetter

Hvor kan jeg finde oplysninger om afgange og ankomster?

Hvis jeg betaler med mit kreditkort på jeres websted, er transaktionen så sikker?

Kan jeg rejse, mens jeg er gravid?

Hvordan kan jeg optjene Frequent Flyer-point, når jeg bestiller online?

Hvordan bestiller jeg rejser til destinationer, som Icelandair ikke flyver direkte til?

Hvor mange bestillinger kan jeg foretage på én gang?

Jeg ønsker at bestille og betale for en anden end mig selv. Hvordan gør jeg det?

Kan jeg ændre en bestilling?

Kan jeg vælge sæde, når jeg bestiller på internettet?

Sådan kan du bruge dit gavekort

Hvordan man anvender et gavekort som betaling for pakkerejse

Ændringer for rejsende til USA fra lande der er omfattet af Visa-Waiver programmet.

I lufthavnen

Hvor kan jeg finde oplysninger om afgange og ankomster?

Hvorfor skal jeg udskrive min bestillingsbekræftelses-e-mail ud og tage den med til check-in i lufthavnen?

Hvor meget håndbagage må jeg medbringe i kabinen?

Hvor meget bagage kan jeg rejse med?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mister min bagage, eller den bliver beskadiget?

Hvilke regler gælder, når man rejser med ski, cykler, golfudstyr og andre genstande?

Har I business class-lounger?

What do I do if I lost something on board or in the arrival or departure hall?

On board

Hvilken slags underholdning tilbyder Icelandair ombord?

Kan jeg shoppe ombord?

Kan jeg bruge min computer ombord?

Må man ryge ombord på Icelandairs fly?

Er der adgang til en telefon ombord?

Hvorfor skal man betale for maden på Icelandairs fly?

Tilbydes Saga Gold-medlemmer Wi-Fi-forbindelse uden beregning?

Hvordan opretter jeg forbindelse til Wi-Fi om bord?

Hvorfor kan jeg ikke få adgang til webstederne, selvom jeg har gennemført køb/godkendelse af Wi-Fi?

Jeg oplever problemer med at købe tjenesten. Hvad kan årsagen være?

Jeg er Saga Gold-medlem, og jeg kan ikke opnå godkendelse. Hvad kan problemet være?

Hvor finder jeg mit bookingreferencenummer?

Vil der være enheder til lån ombord?

Kan jeg gå adgang til www.icelandair.coms websted uden at købe tjenesten?

Kan jeg genoplade min enhed om bord?

Hvor hurtig er forbindelsen?

Hvorfor er forbindelsen ikke hurtigere?

Hvad er Wi-Fi?

Hvornår vil Wi-Fi blive installeret og aktiveret i alle fly?

Hvor mange fly har Wi-Fi?

Vil alle flyvninger til Icelandairs destinationer have Wi-Fi?

Hvordan ved jeg, om flyet har Wi-Fi?

Hvornår kan jeg bruge Wi-Fi?

Hvilken type enhed har jeg behov for?

Skal jeg indstille min enhed til flytilstand?

Leveres tjenesten uden beregning for passagerer på Saga Class?

Can I pay with cash onboard and what currency do you except?

Hvad koster tjenesten?

Hvilke former for betaling accepteres for denne tjeneste?

Er det muligt at benytte PayPal til at købe tjenesten?

Er det muligt at bruge Saga Points til at købe Wi-Fi-tjenesten?

Optjener jeg Saga Points, når jeg køber Wi-Fi-tjenesten?

Kan jeg købe Wi-Fi-tjenesten før flyvningen?

Kan jeg bruge en VPN-forbindelse, når jeg har logget på Wi-Fi?

Skal jeg logge af Wi-Fi?

Kan jeg skifte Wi-Fi-adgang mellem enheder?

Hvad er Row44?

Vil min kreditkortudbyder føje gebyrer til prisen?

Er det sikkert at benytte Wi-Fi om bord på flyet?

Når jeg har købt Wi-Fi, vil systemet så huske mig på fremtidige flyvninger?

Hvad kan jeg foretage mig på Icelandairs Wi-Fi?

Hvordan vises omkostningerne for Icelandair Wi-Fi på mit kreditkortudtog?

Særlig Bistand

Rejsende med kæledyr

Hvilke regler gælder der for førerhunde?

Kørestolsservice