Blinde passagerer med førerhunde:

En blind passager med førerhund må have hunden med i kabinen, men hunden skal føres i snor og have mundkurv på. Hunden må ikke optage et sæde og heller ikke blokere gangen. Der skal om nødvendigt søges om tilladelse til at medbringe hunden til transit- og destinationsland. Icelandair kan ikke gøres ansvarlig, hvis en førerhund nægtes adgang til eller transit gennem noget land.

Gravide:

Kvinder, som er i sidste måned af graviditeten, skal medbringe et lægecertifikat, som skal være udstedt højst 72 timer før rejsens begyndelse.

Kørestolsservice:

Denne service ydes til passagerer, som har svært ved at bevæge sig til, fra eller i flyet. Kontakt venligst reservationen for kørestolsassistance, og oplys, om passageren rejser med egen kørestol, og om den i givet fald er elektrisk.

Ring til 33 70 22 00 mindst 24 timer før afrejsen. Icelandair yder disse services gratis.

Portable Oxygen Concentrator (POC) systems:

Icelandair allows the following Portable Oxygen Concentrator (POC) systems onboard.

  • AirSep LifeStyle
  • AirSep Focus
  • AirSep Freestyle 5
  • Delphi RS-00400
  • DeVilbiss Healthcare Inc. iGO
  • Inogen One
  • Inogen One G2
  • Inogen One G3
  • Inova Labs LifeChoice Activox
  • International Biophysics Corporation Lifechoice / Inova Labs LifeChoice
  • Invacare SOLO2
  • Invacare XPO2
  • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
  • Precision Medical EasyPulse
  • Respironics EverGo
  • Respironics SimplyGo
  • SeQual Eclipse
  • SeQual Saros


Conditions for use of POC

Rejsende med kæledyr:

Venligst klik her for information om at rejse med kæledyr.

Icelandairs allergipolitik

Icelandair kan ikke garantere, at miljøet om bord på vores fly er allergenfrit. Vi anbefaler derfor på det kraftigste, at passagerer med alvorlige allergier, der kan udløse en anafylaktisk reaktion, medbringer en EpiPen®-adrenalinautoinjektor og eventuel anden medicin, de måtte få behov for.

De tilbudte måltider på Icelandairs flyvninger indeholder ikke jordnødder eller jordnøddeprodukter, såsom jordnøddesmør, selvom der kan forekomme sporelementer fra jordnødder i måltiderne.

Desuden kan der være trænødder (f.eks. mandler) i måltider om bord på flyet, og nogle gange tilbydes der fisk og skaldyr på Saga Class. Det er desværre umuligt at fjerne trænødder, fisk og skaldyr fra kabinen.

Er der et tilfælde med alvorlig jordnøddeallergi, kan vores kabinepersonale bringe en allergimeddelelse om bord på flyet, hvor de andre passagerer anmodes om at undlade at spise fødevarer, der indeholder jordnødder. Kontakt Icelandairs kundeservice minimum 48 timer før afgang på tlf. +354 50 50 100 og fremsend lægeerklæring for at anmode om en allergimeddelelse.

Vi må imidlertid understrege, at Icelandair på ingen måde kan begrænse, at andre passagerer medbringer eller spiser deres egne fødevarer om bord på flyet, som kan indeholde jordnødder eller andre allergener. Det er derfor muligt at finde spor efter jordnødder på sædepuder og -polstring, på armlæn, bakkeborde eller andre steder i kabinen. 

 

Særlig assistance

Vi er glade for at kunne tilbyde vores passagerer assistance. Hvis du har behov for særlig assistance, send os venligst din forespørgsel. Særlig assistance inkluderer, men er ikke begrænset til, kørestolbrugere, eskortassistance for blinde og svagtseende og assistance med udstyr/baggage i forbindelse med eventuelt handicap.

Kræves
Kræves Max characters exceeded